SOP - Sales and Operations Planning
Pianificazione integrata delle vendite e della produzione, per dare il miglior servizio al cliente, in accordo con gli obiettivi aziendali di profittabilità efficienza, sviluppo, ecc. Il processo di S&OP è fondamentale affinché tutte le funzioni aziendali concorrano all’efficienza generale dell’azienda, mediando ad es. fra la produzione (es. grandi lotti), le vendite (es. elevato servizio al cliente) e la finanza (es. investimenti in scorte). Di solito è svolto grazie ad un software MRP II
o ERP
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