Dizionario della logistica

S&OP (Sales and Operations Planning)

Pianificazione integrata delle vendite e della produzione, per dare il miglior servizio al cliente, in accordo con gli obiettivi aziendali di profittabilità efficienza, sviluppo, ecc. Il processo di S&OP è fondamentale affinché tutte le funzioni aziendali concorrano all’efficienza generale dell’azienda, mediando ad es. fra la produzione (es. grandi lotti), le vendite (es. elevato servizio al cliente) e la finanza (es. investimenti in scorte).